Bienvenido a BordaTec Home. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leer esta información cuidadosamente antes de realizar una compra.

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1. Información General

BordaTec Home es una marca dedicada a la venta de productos textiles y decorativos bordados para el hogar, incluyendo artículos personalizados y hechos bajo pedido.

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2. Productos

Todos nuestros productos son elaborados cuidadosamente y algunos pueden presentar ligeras variaciones debido a su proceso artesanal.

Las imágenes mostradas son referenciales y los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla del dispositivo.

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3. Personalización

Los productos personalizados son realizados según las especificaciones proporcionadas por el cliente.

Una vez confirmado el diseño o pedido:

• no se aceptan cancelaciones,
• cambios,
• ni devoluciones en productos personalizados.

Es responsabilidad del cliente verificar correctamente nombres, frases, colores y detalles antes de confirmar el pedido.

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4. Precios

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).

BordaTec Home se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.

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5. Métodos de Pago

Aceptamos pagos mediante:

• Tarjeta débito/crédito
• Transferencias
• PSE
• Nequi
• Daviplata
• Otros métodos habilitados en Shopify Payments o Mercado Pago

Todos los pagos son procesados de forma segura.

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6. Envíos

Realizamos envíos nacionales dentro de Colombia.

Los tiempos de entrega pueden variar según:

• ciudad de destino,
• disponibilidad,
• personalización del producto,
• y transportadora.

Los tiempos estimados serán informados al momento de la compra.

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7. Responsabilidad del Cliente

El cliente debe proporcionar información correcta y actualizada para:

• envío,
• contacto,
• y facturación.

BordaTec Home no se hace responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.

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8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio:

• imágenes,
• logotipos,
• diseños,
• textos,
• y fotografías,

pertenece a BordaTec Home y no puede ser reproducido sin autorización previa.

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9. Modificaciones

BordaTec Home podrá actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Información recopilada

Podemos recopilar información como:

• nombre,
• dirección,
• teléfono,
• correo electrónico,
• y datos de compra.

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Uso de la información

La información será utilizada para:

• procesar pedidos,
• mejorar la experiencia del usuario,
• enviar información relacionada con compras,
• y brindar soporte al cliente.

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Protección de datos

BordaTec Home protege la información de sus clientes y no comparte datos personales con terceros sin autorización.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

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